緊急電話、失物與大使館在韓國遇到麻煩時
整理了警察與救護電話和口譯服務、找回失物的方法、信用卡或護照遺失時該做什麼，以及駐韓大使館聯絡方式。
緊急電話
- 警察報案、事故。英語與中文有警察口譯人員24小時協助。112
- 消防・救護車火災或需要救護車時撥打。語言不通可打1330，由他們幫你轉接119。119
- 旅遊諮詢熱線24小時，提供韓、英、日、中文（俄、越、泰、馬來語為08:00～19:00）。旅遊諮詢、口譯，也能轉接1345、119。
用國外門號撥打: +82-2-13301330 - 外國人綜合服務中心出入境與簽證諮詢。20種語言，平日09:00～22:00（18:00後僅韓、英、中文）。撥通後選語言再按 *。
用國外門號撥打: +82-2-13451345 - 首爾市民服務專線（120）首爾市生活與行政諮詢。在首爾撥120，手機請撥02-120。
用國外門號撥打: +82-2-731-212002-120
觀光警察
在明洞、弘大、梨泰院等觀光區協助外國旅客的警察。遇到被敲竹槓、遺失或失竊，可到附近據點或撥打1330。
- 明洞明洞街14號（明洞地下商街15號出口前）02-700-6276
- 弘大Eoulmadang路145-3（麻浦旅遊服務中心前）02-700-6278
- 梨泰院綠莎坪公園內02-700-6296
找回遺失物品
可在警察「警察民願24」網站以多種語言搜尋全國拾獲物品（首爾地鐵1～9號線的失物也集中在這裡）。服務電話182（平日09～18時，國外門號請撥+82-182）。也能到附近派出所報失，不需文件或費用。
| 首爾地鐵失物招領中心・市廳站 | 02-6110-1122 |
| 首爾地鐵失物招領中心・忠武路站 | 02-6110-3344 |
| 首爾地鐵失物招領中心・往十里站 | 02-6311-6765 |
| 首爾地鐵失物招領中心・泰陵入口站 | 02-6311-6766 |
| 機場鐵路（AREX） | 1599-7788 |
| 仁川機場 | 032-741-3114 |
| 金浦機場 | 02-2660-4097 |
| 首爾警察廳失物中心 | 02-700-2976 |
信用卡遺失時
請立即致電發卡銀行停卡。Visa 卡可在韓國撥打下方免付費電話；其他卡請查發卡銀行 App 或網站上的掛失電話。若是被偷，也請撥112報案。
| Visa 遺失・被竊（韓國免付費） | 00798-1100-90812 00308-440050 |
護照遺失時
- 到附近派出所報失（免費），並索取報案證明。
- 聯絡本國駐韓代表機構（見下方列表）申請新護照或返國用的旅行文件，所需文件與時間依各館而定。
- 持新證件出境前，請先向1345確認是否需要辦理出入境手續。
駐韓大使館與代表處
僅列出在各館或本國外交部官網確認的資訊，空白項目表示未能確認。前往前請先查看官網。
美國U.S. Embassy Seoul
- 地址
- 188 Sejong-daero, Jongno-gu, Seoul 03141
- 最近車站
- Gwanghwamun Station (Line 5) Exit 2
日本Embassy of Japan in Korea
- 地址
- 8F Twin Tree Tower A, 6 Yulgok-ro, Jongno-gu, Seoul (consular section)
中國Embassy of the People's Republic of China (Consular Section)
- 地址
- 韩国首尔市中区退溪路18街103（南山洞2街50-7）04630（领侨处）
- 最近車站
- Myeongdong Station (Line 4) Exit 3, ~400 m toward Namsan
地址為領僑處（領事部）。12308 是中國外交部24小時熱線。
香港Hong Kong ETO (Tokyo) — Korea office
- 地址
- 서울시 종로구 새문안로5가길 28, 1120호 (03170)
首爾沒有獨立的香港經濟貿易辦事處，由駐東京辦事處兼管韓國並設有首爾聯絡處；是否辦理證件未確認。緊急時請撥香港入境處「協助在外香港居民」熱線1868（24小時）。
英國British Embassy Seoul
- 地址
- 24 Sejong-daero 19-gil, Jung-gu, Seoul 04519
須預約才能前往，未公開當地電話。緊急時請撥英國外交部（倫敦）24小時電話。
法國Embassy of France
- 地址
- 43-12 Seosomun-ro, Seodaemun-gu, Seoul 03741
德國Embassy of Germany
- 地址
- 8F Seoul Square, 416 Hangang-daro, Jung-gu, Seoul 04637
加拿大Embassy of Canada
- 地址
- 21 Jeongdong-gil, Jung-gu, Seoul 04518
澳洲Australian Embassy
- 地址
- 19F Kyobo Building, 1 Jong-ro, Jongno-gu, Seoul 03154
馬來西亞Embassy of Malaysia
- 地址
- 129 Dokseodang-ro, Yongsan-gu, Seoul
泰國Royal Thai Embassy
- 地址
- 42 Daesagwan-ro, Yongsan-gu, Seoul
越南Embassy of Vietnam
- 地址
- 123 Bukchon-ro, Jongno-gu, Seoul 03052
印尼Embassy of Indonesia
- 地址
- 380 Yeouidaebang-ro, Yeongdeungpo-gu, Seoul 07342
資料來源
- 보건복지부 복지로 · 112 외국어 통역 (경찰청 보도자료)
- Safe Korea (MOIS) · 1330
- VisitKorea · 1330
- 출입국·외국인정책본부 · 1345
- Seoul Metropolitan Government · 120
- 경찰청 · 관광경찰
- 경찰민원24 · 유실물 안내
- 경찰민원24 · 분실 신고
- 서울교통공사 · 유실물센터
- Visa · Lost or stolen card
確認日期: 2026-10-01 · 電話與時間可能變動。危及生命時請立即撥打112或119。